Dieses Mal habe ich die großartige Dr. Sevda Helpap im Talk. Wir haben uns über Wandel und Transformation in Unternehmen unterhalten. Ein kleiner Spoiler: Veränderungen sind für viele erstmal unbequem, aber genau da beginnt der spannende Change-Prozess!
Künstliche Intelligenz verändert den E-Commerce rasant. Von personalisierten Produktempfehlungen bis hin zu automatisierten Chatbots – doch wie wird es in Zukunft aussehen?
In dieser insights!-Folge dringen wir tief in das Thema der künstlichen Intelligenz ein. Gemeinsam mit dem Tech-Investor Philipp Klöckner diskutieren wir aktuelle Herausforderungen und Chancen von AI in Europa. Von der Regulierung bis hin zu den Auswirkungen auf Entwicklungsländer – keine Frage bleibt unbeantwortet. Du erfährst außerdem, warum Deutschland im AI-Wettlauf noch Boden gutmachen muss und welche Rolle die Energieversorgung dabei spielt.
Oliver packt in der neuen insights!-Folge aus: Viele reden über KI, aber nur wenige wissen, wie man KI wirklich gewinnbringend einsetzt. Klarna als Beispiel: 700 Stellen durch KI ersetzt, während Salesforce und Workday abgelöst werden – ein radikaler Schritt. Das sei disruptiv, aber es passiert nicht über Nacht. Es sind die kleinen Schritte, die zählen – KI-basierte Chatbots, repetitive Prozesse optimieren, bessere Customer Experiences schaffen.
In der neuen Insights-Folge haben wir Zukunftsforscher Dirk Herrmann zu Gast! Sein Fazit? KI wird die Welt so radikal verändern wie einst die Elektrizität – und das viel schneller, als wir denken! Er sagt: „Fünf Jahre und alles sieht anders aus“.
Wie schafft man den Sprung von einer Idee zu einem marktfähigen Produkt? Gaylord Aulke, CEO von der 100 DAYS software projects GmbH, hat in der neusten insights!-Folge genau darüber gesprochen und erklärt, warum Edge AI – die Verarbeitung von Daten direkt am Gerät – der Schlüssel zu schnelleren Innovationen und mehr Datenschutz ist. Durch schnelle Prototypen, frühes Testen und flexible Anpassungen können Unternehmen agil bleiben und sich den Herausforderungen der modernen Technologie stellen.
In unserer neuesten insights!-Folge zeigen dir Sonja Fuhrmann und Joubin Rahimi wie IoT die Zukunft des E-Commerce prägt und welche Schritte notwendig sind, damit auch du von dieser Revolution profitieren kannst.
In dieser insights!-Folge interviewed Sonja Fuhrmann, TV-Moderatorin, Joubin Rahimi über die Zukunft der Chatbots und deren aktuellen Einsatz in verschiedenen Branchen. Sie diskutieren, wie Chatbots heute vor allem in der Autoindustrie und im Fashion-Bereich genutzt werden und werfen einen Blick auf die Grenzen und Möglichkeiten dieser Technologie. Zudem erfährst du, wie Chatbots den Kundenservice verbessern können und welche Entwicklungen in den nächsten Jahren zu erwarten sind.
Willkommen zu einer neuen Folge von insights! Heute geht es darum, wie eine positive Customer Experience deinen Unternehmenserfolg beeinflussen kann und warum Customer Experience so wichtig ist. Du nimmst 9 Gründe mit, warum Customer Experience von entscheidender Bedeutung ist.
In der neuen insights!-Folge mit Oliver Lucas, Managing General Partner bei NFQ, haben wir uns darüber unterhalten, wie Künstliche Intelligenz, Internationalisierung und Digitalisierung den E-Commerce Boom weiter antreiben!