insights! mit Joubin Rahimi

Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse.

Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.

insights! mit Joubin Rahimi

Neueste Episoden

163 Sogar der Bot verlässt deine Website: Warum schlechte Suche jetzt doppelt teuer wird

163 Sogar der Bot verlässt deine Website: Warum schlechte Suche jetzt doppelt teuer wird

30m 31s

In diesem Gespräch zeigen Joubin Rahimi und Christina Schönfeld, Director DACH bei Algolia, wie KI die Suche und den E-Commerce grundlegend verändert: von Long-Tail-Queries und Chatbots mit RAG-Systemen über Bots als neue Website-Besucher bis hin zu MCP-Servern, mit denen Unternehmen ihre Suche direkt aus KI-Tools wie Claude oder ChatGPT steuern. Du erfährst, warum die viel beschworene SaaS-Apokalypse ausfällt, welche Softwareanbieter in der Agentic World trotzdem in Bedrängnis geraten und wie synaigy mit einem AI-first-Ansatz ein Kundenprojekt 40 Prozent schneller umgesetzt hat. Ein Pflichttermin für alle, die Suche, Commerce und KI-Strategie zusammendenken wollen.

3 Key Learnings
1. Suche wird zur Beratung:...

162 Mut schlägt Angst: Was der E-Commerce jetzt aus 25 Jahren Erfahrung lernen muss

162 Mut schlägt Angst: Was der E-Commerce jetzt aus 25 Jahren Erfahrung lernen muss

32m 26s

In diesem Gespräch sprechen Joubin Rahimi und E-Commerce-Expertin Melanie Vogt über 25 Jahre Onlinehandel zwischen Paketpacken im Keller und KI im Tagesgeschäft. Melanie erklärt, warum die fetten Corona-Jahre viele Unternehmen leichtsinnig gemacht haben, wie Teams KI pragmatisch ausprobieren sollten, bevor es richtig Geld kostet, und warum Mut und Fehlerkultur die eigentlichen Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation sind. Du erfährst, weshalb Datensilos nur mit Offenheit aufzubrechen sind, was eine Click-Diät für deinen Checkout bringt und warum wir von der Gen Z mehr lernen können, als uns lieb ist.

3 Key Learnings
1. Erfolg macht bequem: Die Rekordumsätze der Corona-Jahre haben viele E-Commerce-Unternehmen...

161 DXP, AI und der Personalisierungs-Mythos: Warum jetzt erst alles losgeht

161 DXP, AI und der Personalisierungs-Mythos: Warum jetzt erst alles losgeht

17m 13s

In dieser Folge sprechen Joubin Rahimi und Sebastian Stang, CRO von Magnolia, darüber, was eine Digital Experience Platform heute wirklich leisten muss, warum der Begriff DXP gerade selbst von Analysten neu sortiert wird und wie AI die Content-Erstellung im CMS gerade fundamental verändert. Du erfährst, warum Bring Your Own LLM der pragmatischste Weg in einer Token Economy ist, warum die Personalisierung vor zehn Jahren ein Versprechen war und jetzt erst real wird, und warum GEO zwar wichtig, aber nicht überschätzt werden sollte. Ein ehrlicher Inside Talk für alle, die Plattformstrategie, Commerce und Content endlich zusammen denken wollen.

3 Key Takeaways...

160 850.000 Arbeitswerte gespart: Wie Roboter und KI den Mittelstand umkrempeln

160 850.000 Arbeitswerte gespart: Wie Roboter und KI den Mittelstand umkrempeln

23m 31s

In dieser Folge sprechen Joubin Rahimi und Toralf Feuchtenhofer von Crest Digital, über die unbequemen Wahrheiten der Digitalisierung. Warum Ausschreibungen oft volkswirtschaftlicher Unsinn sind, warum so viele Unternehmen im Nebel laufen, wie digitale Souveränität im KI-Zeitalter neu gedacht werden muss und warum jedes Unternehmen, ob Mittelständler oder Konzern, in Zukunft ein Softwareunternehmen sein wird. Du erfährst, wie Kunden Wert schöpfen statt nur Aktivität erzeugen, was Predictive Maintenance vom Projekt zum Produkt macht und wie ein einziges Roboter-Setup 850.000 Arbeitswerte pro Jahr einspart.

3 Key Takeaways
• Strategie vor Tool: Wer mit KI Wert schöpfen will, muss erst seine Daten, Prozesse...