insights! mit Joubin Rahimi

Du hältst dich für eine gute Führungskraft? Dann stell dir vor, du sollst deinen eigenen Laden dichtmachen, ohne dabei auch nur einen Menschen zu früh zu verlieren. Im Digital Commerce kennen wir seit Jahren fast nur eine Richtung, nämlich nach oben. Was aber passiert, wenn sich diese Richtung dreht?

Genau darüber haben Joubin Rahimi und Götz Karcher, ehemaliger Geschäftsführer der Gasversorgung Süddeutschland (GVS), bei insights! gesprochen. Götz kommt aus dem E-Commerce und hat jahrelang Teams aufgebaut, bevor er die GVS mit 68 Mitarbeitenden und Verträgen im Milliardenvolumen geordnet in den EnBW-Konzern überführt hat. Am Ende stand fast niemand ohne Job...

„Ein IT-Chef, der an den CFO berichtet, kann verwalten, aber nichts verändern."
Diesen Satz hat mir Stefan Beyler, Group CTO bei Megabad, in der neuen insights!-Folge mitgegeben. Direkt gefolgt von einer Frage, die hängen bleibt: Könntest du deinen Anbieter eigentlich morgen wechseln?
Worauf Stefan in der Folge außerdem klare Antworten gibt:
- Wie Megabad 500.000 Produkte in nur sechs Monaten in ein neues PIM gehoben hat
- Warum im ganzen Unternehmen kein einziger eigener Server mehr steht
- Weshalb KI bei ihm mit Governance beginnt und nicht mit dem nächsten Tool

In diesem Gespräch zeigen Joubin Rahimi und Christina Schönfeld, Director DACH bei Algolia, wie KI die Suche und den E-Commerce grundlegend verändert: von Long-Tail-Queries und Chatbots mit RAG-Systemen über Bots als neue Website-Besucher bis hin zu MCP-Servern, mit denen Unternehmen ihre Suche direkt aus KI-Tools wie Claude oder ChatGPT steuern. Du erfährst, warum die viel beschworene SaaS-Apokalypse ausfällt, welche Softwareanbieter in der Agentic World trotzdem in Bedrängnis geraten und wie synaigy mit einem AI-first-Ansatz ein Kundenprojekt 40 Prozent schneller umgesetzt hat. Ein Pflichttermin für alle, die Suche, Commerce und KI-Strategie zusammendenken wollen.

3 Key Learnings
1. Suche wird zur Beratung:...

In diesem Gespräch sprechen Joubin Rahimi und E-Commerce-Expertin Melanie Vogt über 25 Jahre Onlinehandel zwischen Paketpacken im Keller und KI im Tagesgeschäft. Melanie erklärt, warum die fetten Corona-Jahre viele Unternehmen leichtsinnig gemacht haben, wie Teams KI pragmatisch ausprobieren sollten, bevor es richtig Geld kostet, und warum Mut und Fehlerkultur die eigentlichen Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation sind. Du erfährst, weshalb Datensilos nur mit Offenheit aufzubrechen sind, was eine Click-Diät für deinen Checkout bringt und warum wir von der Gen Z mehr lernen können, als uns lieb ist.

3 Key Learnings
1. Erfolg macht bequem: Die Rekordumsätze der Corona-Jahre haben viele E-Commerce-Unternehmen...