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11 Was ist die DNA der GAFA-Unternehmen?

11 Was ist die DNA der GAFA-Unternehmen?

6m 44s

Wie sieht es ganz tief im Inneren der GAFAs aus? Welche einzelnen Bausteine führen deren DNA seit Jahren von Erfolg zu Erfolg? Ich habe mir Facebook, Apple und Co. mal genauer angesehen. Hier geht’s zum Podcast:

10 Personalisierung – wir brauchen die individuelle Kundenansprache

10 Personalisierung – wir brauchen die individuelle Kundenansprache

6m 7s

Mehr Umsatz, höhere Kundenzufriedenheit und Differenzierung gegenüber Mitbewerbern – all das könne ein Unternehmen mit einer positiven Customer Experience erreichen. Welche Rolle empathische Personalisierung dabei spielt, erkläre ich im Podcast:

08 Vertikalsierung des Geschäftsmodells

08 Vertikalsierung des Geschäftsmodells

5m 30s

Amazon und Co. geben sich nicht damit zufrieden, nur auf ein Pferd zu setzen. Sie weiten nicht nur ihre Produktpalette ständig aus, sie arbeiten auch unermüdlich an der Vertikalisierung ihrer Geschäftsmodelle. Wie das gelingen kann, erkläre ich im Podcast:

07 Der Likeability-Faktor

07 Der Likeability-Faktor

4m 34s

Wer kennt sie nicht, die Zuckerbergs, Musks, Bezos? Sie alle stehen überaus erfolgreichen und bekannten Organisationen vor. Der Schlüssel zu dieser gekonnten Außendarstellung liegt im Likeablility-Faktor. Was konkret dahintersteckt, erfahrt ihr im Podcast:

06 Der Benjamin-Button-Effekt

06 Der Benjamin-Button-Effekt

5m 11s

Im Gegensatz zu Traditionsgütern wie Auto, Computer und TV haben es digitale Produkte einfacher, auch nach ihrer Markteinführung an Wert zuzulegen. Woran das liegt und wie das erreicht werden kann, erkläre ich in diesem Podcast.

05 Interview mit Dagmar Groß-Böker

05 Interview mit Dagmar Groß-Böker

12m 0s

Ohne Corona hätten wir bis heute keine hybriden Arbeitsmodelle, sagt die HR-Expertin Dagmar Groß-Böker im Gespräch mit Joubin Rahimi von synaigy. Daher sei bei Führungskräften Umdenken angesagt. Nur mit Empathie und Achtsamkeit könne das Personal im Homeoffice mitgenommen werden.

03 Die Dominanz der GAFA-Unternehmen

03 Die Dominanz der GAFA-Unternehmen

6m 51s

Als Händler nur auf Amazon als Marktplatz zu setzen, ist eine schlechte Idee. Vielmehr sollten so viele Kanäle wie möglich bespielt werden zudem sollten Unternehmen ihr eigenes CRM aufbauen und pflegen. Mehr dazu ihr im Podcast: