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Was sind die wichtigsten Faktoren, die du berücksichtigen musst, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Wie kannst du die Kundenzufriedenheit verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen? Genau darüber sprechen wir in der heutigen insights!-Folge und geben dir die 10 wichtigsten Tipps für eine optimierte Customer Experience.

Die CX ist eines der wichtigsten Themen im E-Commerce, aber entscheidend ist: Wer ist der Kunde? In der neuen insights!-Folge werfen wir gemeinsam einen Blick auf die B2C und B2B Customer Experience. Wir erklären, welche Unterschiede bestehen und worauf du für eine optimale CX achten solltest. Welche Parallelen sind zu finden? Färbt die B2C Customer Experience auf die der B2B ab?

Willkommen zu einer neuen Folge von ,,insights!‘‘. Heute zu Tobias Giese von Intershop.
Tobias Giese, der Executive VP Customer Success von Intershop und Joubin Rahimi sprechen in dieser insights!-Folge über den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) bei Intershop, den Mehrwert für den Endkunden durch effiziente Personalisierung und daraus resultierende Wettbewerbsvorteile.

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Marc Achsnich von synaigy. In dieser Folge erfahren wir von Marc insights zu Managed Service und zu europäischen Cloud-Alternativen für eine bessere Datensouveränität zur Gewährleistung der Datenhoheit und -sicherheit. Abonniere den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn du uns in Form einer Bewertung unterstützt. Folge uns auch gerne auf LinkedIn, um keine News mehr zu verpassen. Los geht’s!

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Katja Moritz von brytes. Brytes bringt die Analyse von Daten und psychologisches Verständnis zusammen. In dieser Folge greifen wir die Verarbeitung von Daten auf. Wir leben in einer sehr schnellen Zeit und sind alle einem Infomations-Overload ausgesetzt. Wie unser Hirn diese vielen Informationen aufnimmt und wir diese am besten verarbeiten, um effizient zu arbeiten – darum soll es heute gehen. Abonnierr den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn du uns in Form einer Bewertung unterstützt. Folge uns...

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Katja Moritz von brytes. Brytes bringt die Analyse von Daten und psychologisches Verständnis zusammen. In dieser Folge spreche ich mit Katja über Entscheidungen. Wir alle treffen täglich mehrere Tausend Entscheidungen. Entscheidungen werden auch von jedem Kunden in jedem Online-shop getroffen. Katja verrät uns, wie diese positiv beeinflusst werden können. Abonniert den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn euch der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Ihr uns in Form einer Bewertung unterstützt. Folgt uns auch gerne auf LinkedIn, um keine News mehr zu verpassen. Los...

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Christian Gleich. In dieser Folge spreche ich mit Christian über Metaverse – was ist das? Wie komme ich da rein? Was ist NFT und wie kann ich als Unternehmen vom Metaverse profitieren? Antworten findest du in der insights!-Folge. Abonniere den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn dir der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn du uns in Form einer Bewertung unterstützt.

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Katja Moritz von brytes. Brytes bringt die Analyse von Daten und psychologisches Verständnis zusammen. In dieser Folge spreche ich mit Katja über Digitale Körpersprache – was ist das? Und wie kann sich diese jeder Shop-Betreiber zu Nutzen machen? Abonniert den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn euch der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Ihr uns in Form einer Bewertung unterstützt. Folgt uns auch gerne auf LinkedIn, um keine News mehr zu verpassen. Los geht’s!

Willkommen zu einer neuen Folge des synaigy Podcasts ,,insights!‘‘. Heute zu Gast Marc Achsnich von der synaigy. In dieser Folge erfahren wir von Marc insights zu Managed Service. Was ist das? Und worauf kommt es an? Abonniert den Podcast um keine Folge mehr zu verpassen. Wenn euch der Podcast gefällt, freuen wir uns sehr, wenn Ihr uns in Form einer Bewertung unterstützt. Folgt uns auch gerne auf LinkedIn, um keine News mehr zu verpassen. Los geht’s!