47 Erfolgsrezept Prime

Shownotes

“Unternehmen, die in die Customer Experience investieren und größere Investitionen tätigen, wachsen, während alle anderen schrumpfen.”

Amazon Prime ist ein hochwertiges Kundenbindungsinstrument, das einen echten Mehrwert für das Kauferlebnis über eine Vielzahl von Touchpoints hinweg bietet. Von Hörbüchern, Büchern, Videos über den Marktplatz bietet Amazon ihren Kunden eine große Angebotspalette, durch die die Kundenloyalität gesteigert werden kann. Das gesamte Ökosystem von Amazon wird zu einem fortlaufenden Erfolg im Bereich der Kundenbindung aus dem du auch für dein Unternehmen einiges lernen kannst.

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