insights! mit Joubin Rahimi

Wie schaffen Unternehmen echte Mehrwerte im digitalen Raum? In diesem Podcast "insights!" teilen Experten aus E-Commerce, Customer Experience, Marketing und IT ihre Erfahrungen, Methoden und Erfolgsrezepte. Ob Plattformstrategie, CX-Optimierung, AI oder die neuesten Tech-Trends. Hier gibt’s praxisnahe Einblicke und Impulse für bessere Kundenerlebnisse.

Kompakt, relevant und auf den Punkt – für alle, die Digitalisierung aktiv gestalten und im digitalen Business mehr erreichen wollen.

insights! mit Joubin Rahimi

Neueste Episoden

147 IT-Leiter müssen manchmal Spielverderber sein

147 IT-Leiter müssen manchmal Spielverderber sein

20m 26s

Ein KI-Bot hat die Software von Soennecken fast nachgebaut. Nur anhand der öffentlichen Doku. Claudia Lorenz, IT-Leiterin der Genossenschaft, hat mir erzählt, was danach passierte und warum sie jetzt auf Agentic AI setzt, statt den E-Commerce erst perfekt zu machen. Im Newsletter erfährst du, warum das ein Weckruf für jede IT-Abteilung ist und was der Mittelstand von Soenneckens Mut lernen kann.

148 8 Stunden autonom, 100x günstiger: Was KI heute kann, hätte vor einem Jahr keiner geglaubt

148 8 Stunden autonom, 100x günstiger: Was KI heute kann, hätte vor einem Jahr keiner geglaubt

27m 59s

Die KI-Gewinne werden privatisiert. Die Risiken sozialisiert. Und am Ende zahlt der Mittelstand in Europa die Rechnung?
Genau über solche Fragen spreche ich besonders gerne mit Pip Klöckner. Alle guten Dinge sind drei: Zum dritten Mal durften wir Pip als Keynote-Speaker auf unserer INSIGHTS Conference begrüßen, die letzten Donnerstag stattgefunden hat. Auch dieses Mal durfte ich mit ihm einen Videocast aufnehmen. Danke dir, Pip!
Ein paar Einblicke aus unserem Gespräch:
• Die positiven Effekte von KI landen bei einer Handvoll Tech-Unternehmen in San Francisco. Die negativen Effekte trägt die breite Masse.
• Daten sind das neue Gold. Vor allem proprietäre...

146 10 bis 20 % mehr E-Commerce-Umsatz durch stationäre Filialen! Thalia‘s Erfolgsgeschichte

146 10 bis 20 % mehr E-Commerce-Umsatz durch stationäre Filialen! Thalia‘s Erfolgsgeschichte

11m 16s

Jede neue Thalia Filiale bringt bis zu 20 % mehr Online-Umsatz!!!! WOW!
Thalia ist Marktführer, nimmt Amazon Marktanteile ab, holt die Gen Z über BookTok zurück in die Buchhandlung und steigt jetzt auch noch in den Spielzeugmarkt ein. Hendrik Müller hat mir bei insights! erklärt, wie Thalia Omnichannel wirklich lebt und warum jede neue Filiale den Online-Umsatz pusht. Alle Details, Hintergründe und meine persönliche Einschätzung findest du in meinem aktuellen Podcast.

145 Better be bold: Was D2C-Brands dem Mittelstand über Community Building beibringen können

145 Better be bold: Was D2C-Brands dem Mittelstand über Community Building beibringen können

27m 20s

Was kann eine Glatzenpflege-Brand dem Mittelstand über Community, Content und Social Media beibringen? Dennis Baltzer von BETTER BE BOLD packt aus!
Er erzählt, wie man mit Authentizität und einer aktiven Community eine Marke baut, die Kunden zu Missionaren macht. Wenn du wissen willst, warum TikTok auch vielleicht für deine Zielgruppe funktioniert und warum der Azubi vielleicht nicht die beste Wahl für dein Social Media ist, dann schaue dir den Artikel an.