141 Krisen, Kurswechsel, Chancen: Kai Hudetz über den Zustand des deutschen Handels 2026

00:00:00: Grandios, dass ihr wieder dabei seid zu einer neuen Folge von insights!

00:00:03: Mein Name ist Joubin, Joubin Rahimi und heute mit dabei auf der

00:00:07: Couch Dr. Kai Hudetz. Hallo Kai

00:00:09: Joubin, grüß dich.

00:00:10: Wir kennen uns ja schon eine Weile und der ein oder andere natürlich aus meiner

00:00:14: Bubble dich auch, aber wir wollen ja auch immer wieder noch neue Menschen

00:00:18: in die Community bringen.

00:00:19: Daher sag doch mal zwei, drei Sätze zu dir und zum IFH und ECC bitte.

00:00:22: Ja, das ist großartig.

00:00:24: Danke für die Gelegenheit.

00:00:26: Man denkt ja manchmal, jeder müsste einen kennen, weil man sich halt immer

00:00:28: in seiner Bubble beschäftigt.

00:00:31: Ich bewege mich jetzt in meiner Bubble fast 30 Jahre am IFH Köln, früher Institut

00:00:37: für Handelsforschung an der Universität zu Köln.

00:00:39: Wir sind also eine Einrichtung, die eigentlich aus der Uni ausgegründet wurde,

00:00:44: Forschung für den Handel.

00:00:46: Wir haben uns dann jetzt doch relativ stark transformiert.

00:00:49: Das hängt auch mit der zweiten Marke zusammen.

00:00:51: ECC Köln habe ich 1999 gegründet, haben wir dann das Thema Digitalisierung,

00:00:58: E Commerce, E Business, Plattformen, Multichannel, Omnichannel und so weiter.

00:01:02: Das haben wir aufgegriffen und da beraten wir dann, da gehen wir auch schon ein

00:01:08: Stück weiter, da gehen wir Handlungsempfehlungen und da unterstützen

00:01:12: wir dann Händler und Hersteller auf einer strategischen Ebene, wie

00:01:16: sie sich da weiterentwickeln müssen

00:01:18: und ihr habt hier auch dieses super schöne Event, auf dem wir im Moment sind.

00:01:22: Der erste Tag: Feedback war grandios von den Sprechern her.

00:01:26: Der Bastian Siebers war ja auch schon hier und durfte auch bisschen was mitgeben.

00:01:30: Ja, es war toll.

00:01:31: Ihr seid ja jetzt auch regelmäßig Partner hier von der Veranstaltung.

00:01:36: Wir sind hier, finde ich, in ganz tollen inspirierenden Räumen

00:01:41: Zeche Zollverein, wo wir Transformation ja gut sehen.

00:01:45: Ein Thema über das wir ja jedes Jahr auch sprechen.

00:01:50: Wir haben hier auch eine gewisse Weite.

00:01:52: Der Raum oben Veranstaltungsraum hat eine deckenhöhe von fast 10 Metern.

00:01:56: Da kann man auch mal ein bisschen größer denken und auch Optimismus versprühen.

00:02:02: Das fand ich gestern gut, das hat der Bastian sicherlich

00:02:05: auch im Gespräch rübergebracht.

00:02:07: Es geht jetzt um Machen, es geht um Unternehmer und wir dürfen jetzt auch wenn

00:02:12: die Rahmenbedingungen schwierig sind, ich werde gleich mit dem Christian Kramer von

00:02:16: der Creditreform über die wirtschaftliche Situation hier

00:02:19: insgesamt reden und das wissen wir alle, die ist nicht einfach, ganz im Gegenteil.

00:02:25: Aber du musst ja mit Zuversicht nach vorne gehen.

00:02:28: Wenn du die richtigen Sachen machst, dann wirst du auch durch diese

00:02:30: Zeiten gut durchkommen. Ganz sicher.

00:02:33: Wirtschaft ist wie so eine Saison hier.

00:02:36: Du hast den Frühling, man denkt, das ist alles ganz easy.

00:02:40: Man sät was der Sommer, man sieht das Gedeihen, im Herbst erntet man, aber

00:02:44: irgendwann kommt auch der Winter.

00:02:45: Viele Branchen sind einfach im Winter und da gibt es sogar Statistiken dazu,

00:02:51: wenn eine Firma im Winter gegründet wurde und durch den Winter durch musste,

00:02:56: sie deutlich länger lebt, weil sie auf einer ganz anderen Resilienz

00:03:02: gründet als diejenigen, die Ach, jetzt ist das Thema total easy und ich kann wachsen.

00:03:07: Also super spannend.

00:03:08: Ich werde daraufhin mal unsere Gründungsurkunde mir anschauen.

00:03:13: Wir werden ja 2029 dann 100 Jahre.

00:03:15: Ich muss mal gucken, ob wir dann auch im Winter gegründet wurden.

00:03:20: Ich glaube, dass wir auch da beim Wetter, es wird halt immer kurzfristiger.

00:03:25: Ich habe heute Morgen gehört im Radio, wir reden jetzt über ein

00:03:30: Zwischenhoch, was wir heute strahlender Sonnenschein.

00:03:35: Und ich glaube, das ist ja das, was sich im Moment alle so fragen.

00:03:38: Immer dann, wenn die Sonne so ein bisschen rausbricht, wenn dann wieder ein bisschen

00:03:42: Zuversicht reinkommt, wenn man mal wieder ein paar gute Nachrichten hört,

00:03:47: dann kommen dann gleich wieder Moment, haben wir natürlich den Persischen Golf

00:03:50: und alles, was da drum rumhängt, hier diese Krisensituation, da denkst du

00:03:54: dir, jetzt kommt doch wieder ein Tief.

00:03:57: Und ich glaube, genauso ist das.

00:03:59: Aber wir haben auch eine Großwetterlage.

00:04:02: Die Klimaerwärmung, die ist trotz all dieser Hochtiefs, die in kurzer

00:04:06: Reihenfolge kommen, ja nicht nicht abstreitbar.

00:04:09: Und dass man schwenkt zu KI, das wird uns auch grundlegend verändert.

00:04:13: Auch einfach die Temperatur mal ein bisschen höher machen, im

00:04:16: wahrsten Sinne des Wortes.

00:04:19: In der Vorbereitung wird Microsoft ein Rechenzentrum auffangen, das

00:04:27: 500 Fußballfelder groß ist und so viel Strom verbraucht wie Seattle.

00:04:33: Also Klimaerwärmung, Wahnsinn.

00:04:36: Aber du kannst ja wunderbare Brücken geben.

00:04:39: Ich kann immer noch was lernen von dir, wunderbare Brücken bauen.

00:04:44: Das baut ja auch die Brücke zu dem B2Best Barometer,

00:04:51: den ihr ja dankenswerterweise jetzt seit diesem Jahr dann auch unterstützt.

00:04:54: Da haben wir zum einen auch immer die Abfrage.

00:04:56: Wir befragen ja 200 Großhändler und Hersteller, haben wir auch

00:05:01: immer die Abfrage nach der wirtschaftlichen Situation und da

00:05:05: sehen wir schon, dass auch die Wirtschaftsführer jetzt nicht den

00:05:08: Kopf in den Sand stecken, sondern da durchaus glaube ich einen ganz

00:05:12: realistischen haben, aber eben weit weg auch sind vom Panikmodus.

00:05:17: Und was wir ja sehen ist tatsächlich auch, das ist ja auch die lange Linie

00:05:22: hier, die du sagst, analog zur Klimaerwärmung,

00:05:26: die Investitionsbereitschaft in Digitalisierung.

00:05:29: Ja da ist, ich glaube wir sehen schon wie ist die denn da?

00:05:31: Also wie hat sie es jetzt?

00:05:33: Ich kenne die Ergebnisse ja noch nicht.

00:05:34: Ich kenne sie auch noch nicht so richtig, weil wir tatsächlich gerade, ich glaube

00:05:40: vorgestern das Feld geschlossen haben und die Kollegin schöne Grüße an Julia

00:05:45: Frings und das Team hat ein paar erste Ergebnisse hier dann auch mitgegeben

00:05:50: ganz wenige Sachen und was wir tatsächlich gut sehen, wir haben

00:05:58: die allermeisten, die allermeisten Entscheider haben wirklich erkannt, wie

00:06:02: groß das Potenzial ist und investieren deswegen auch in diese Technologien.

00:06:08: Also sehen Potenziale dann auch von tatsächlich gerade Prozesseffizienz

00:06:14: steht natürlich absolut im Fokus.

00:06:16: 77 Prozent glauben, dass die KI ihnen da deutlich helfen kann, zu Recht kann man

00:06:21: glaube ich hier auch sagen, aber wir sehen auch, dass

00:06:27: hin zum Kunden bessere Marketing Automation, hin zu Prognosen bessere

00:06:32: Prognosen hier Lagerbestände reduzieren und und und.

00:06:36: Also wir sehen, dass die Vorteile von der KI als

00:06:39: Querschnittstechnologie erkannt worden sind und dass die

00:06:42: Unternehmen, so wie wir es auch in der Vergangenheit gesehen haben, das

00:06:47: Möglichste hier machen, um da auch wirklich rein zu investieren.

00:06:50: Problem ist natürlich im Moment Investitionsbereitschaft insgesamt, das

00:06:54: kennst du auch, ist natürlich schwierig im Moment, wo sehr viele Unternehmen echt am

00:06:58: struggeln sind und du musst es dir dann halt irgendwo wegschneiden.

00:07:02: Also wir sind nicht in den Zeiten, wo die Töpfe halt überall rumliegen.

00:07:06: richtig schön letztes Jahr war hier ein Sprecher, ich weiß nicht, ob ich den Namen

00:07:10: nennen darf, deswegen sage ich nicht, wer das war und wir haben jetzt noch bisschen

00:07:14: kommuniziert gehabt die Tage, wir haben auch was mit ihm mit AI und

00:07:19: Möglichkeiten besprochen und er hatte mir gerade die Tage geschrieben, das sind

00:07:24: nicht 20 Prozent Effizienzverbesserung 10 bis 20, ich bin fünf bis zehn mal so

00:07:28: schnell, also ganz anders und da kannst du ROI ganz anders rechnen

00:07:34: und da frage ich mich warum, was sind noch so die Barrieren, dass sie

00:07:38: sagen, komm ich gehe da richtig rein.

00:07:41: Also das sehen wir auch, das haben wir ja tatsächlich auch in den Fokus

00:07:44: genommen hier beim B2Best Barometer.

00:07:46: Deswegen es lohnt sich auf jeden Fall hier auch tiefer rein zu sneaken.

00:07:51: Er wird glaube ich am 20.

00:07:53: April, werden wir ihn

00:07:55: am 27.

00:07:56: April

00:07:57: Du bist besser informiert als ich

00:07:58: am 23 haben wir dich ja auf der Bühne haben.

00:08:01: Da machen wir den Sneak.

00:08:03: Das können wir hier tatsächlich heute dann auch schon verraten.

00:08:12: Wir sehen tatsächlich, dass die Unternehmen diese Effizienzschränkung

00:08:19: ganz klar erkennen.

00:08:21: Wir sehen auch im Zeitablauf, das ist das Schöne bei den B2Best Barometern haben wir

00:08:25: ja fünf Jahre jetzt schon durchgeführt, dass dann die Investitionsbereitschaft

00:08:30: höher ist, dass die Potenziale auch höher eingeschätzt werden.

00:08:33: Aber wir sehen, und das ist dann der Wermutstropfen, wir sehen

00:08:37: weiterhin enorme Barrieren.

00:08:39: Die Barrieren sind zunächst mal, da kennst du dich ja viel besser aus als

00:08:42: ich auf der technischen Seite.

00:08:44: Also wir reden halt inzwischen nicht mehr von, ich nutze ein bisschen ChatGPT, um

00:08:48: irgendwas zu machen, sondern ich rede davon, KI dann auch in komplexe Systeme zu

00:08:53: integrieren, Anbindung an bestehende Systeme zu ermöglichen.

00:08:59: Das ist ganz klar der wichtigste Punkt.

00:09:03: Wir sehen aber auch immer noch viel am Mindset auch bei den Mitarbeitern.

00:09:07: Wir sehen die Angst, das haben wir gestern ja auch mal so am Rande, da war ja der

00:09:11: Vortrag von Axel Berger von Haniel, da ging es ja auch ein bisschen darum, um die

00:09:16: Angst, dass ich selber ersetzt werde von der KI.

00:09:19: Und das hat er ja auch thematisiert, wie viele Stellen dann natürlich

00:09:24: dann auch wegfallen.

00:09:25: Und natürlich ist das von einem Mitarbeiter viel verlangt zu sagen, gut,

00:09:31: ich füttere jetzt eine KI mit meinem Wissen, damit mich die KI dann ersetzt.

00:09:36: Das Narrativ ist natürlich sehr verständlich, dass man auf keine Lust hat.

00:09:42: Genau. Und das ist das, was sie sehen.

00:09:44: Das hat er ja aber oft, und das sehen wir auch in dem B2Best Barometer halt

00:09:48: mit mangelndem Wissen zu tun.

00:09:50: Es ist halt eine Unsicherheit, was passiert da eigentlich?

00:09:54: Wird der Kollege Roboter, wir reden inzwischen auch über die humanoiden

00:09:58: Roboter, die ja auch an Bedeutung gewinnen.

00:10:02: Ersetzt er mich jetzt wirklich oder ist das einfach dann nur mein Freund, der mir

00:10:06: die lästigen Arbeit dann auch abnimmt?

00:10:08: Also das ist ja im Moment auch so eine Diskussion, auch das sehen wir in den

00:10:11: Zahlen so dieses Agentic versus Assisted.

00:10:15: Also man sieht da eine ganze Menge in den Zahlen.

00:10:20: Man sieht vor allen Dingen auch, es gibt noch sau viel zu tun.

00:10:25: Wir sind echt am Anfang.

00:10:27: Angst auch, dass die AI oder Robotik einen Job wegnimmt.

00:10:33: Burger King hat jetzt so einen Knopf in Ohr entwickelt, welches

00:10:38: zuhört und Tipps geben soll bei den Bestellungen.

00:10:41: Also für die Mitarbeitenden.

00:10:44: Schelm, wer Böses denkt.

00:10:46: Du trainierst ja gleichzeitig auch die AI in dem Zuge und ich würde wetten, dass

00:10:51: diese Tätigkeit über kurz oder lang dann auch einfach wegfällt.

00:10:54: Warum brauchst du einen Mensch, der das eingibt, wenn du so oder so schon

00:10:58: ganz viel Sprachnachrichten hast?

00:11:00: Und ich glaube, es wird deutlich mehr automatisiert und ich sehe

00:11:05: es auch bei uns in der Firma.

00:11:07: Wir haben auch Projekte, stellen wir auch da am 23.

00:11:10: Vor.

00:11:10: Wir haben ein Projekt, wo nicht gecodet, Präsentation werden nicht

00:11:16: händisch gemacht, sondern alles mit AI deutlich schneller.

00:11:20: Brauchen wir noch weiterhin die Menschen?

00:11:21: Ja, tun sie das Gleiche? Nein.

00:11:24: Und das ist fernab der Technik, glaube ich, das allergrößte Thema.

00:11:29: Jeder verändert sich, auch unsere Jobs verändern sich.

00:11:31: Gibt es die Studien in der Zukunft noch?

00:11:33: Sitzen wir zusammen auf der Couch?

00:11:37: Wie führen wir das Unternehmen?

00:11:41: Also wird es die Studien noch geben?

00:11:44: Ja, die verändern sich natürlich enorm.

00:11:47: Da geht es ja vor allen Dingen darum, letztlich jetzt

00:11:51: aus, wir arbeiten ja schon seit Jahrzehnten mit Digitalisierung.

00:11:56: Da sitzt ja keiner mehr mit dem

00:11:59: Rechenschieber da und berechnet irgendwelche Zahlen.

00:12:01: Aber das sind im Moment natürlich häufig Algorithmen, stumpfe Algorithmen,

00:12:06: schlaue, selbstlernende Algorithmen sind da natürlich enorm von Vorteil, sind

00:12:11: auch ein enormer Effizienzhebel.

00:12:13: Es ist aber natürlich auch ein Hebel in die Qualität hinein, wenn wir lernen,

00:12:18: die KI halt richtig dann auch zu füttern.

00:12:21: Und ich glaube, das ist das auch.

00:12:22: Das haben wir im Übrigen im B2Best Barometer mit dabei, da

00:12:24: war auch ein Thema KPIs.

00:12:27: Und da fand ich das Bild schon auch ein Stück weit ernüchternd,

00:12:34: weil es auf der einen Seite gezeigt hat.

00:12:35: Ja, natürlich, das haben die verstanden.

00:12:37: Man kann ganz viel messen von sein

00:12:42: Simpelste, das erhoffen wir uns ja durch Marketing Automation natürlich mehr

00:12:47: Umsatz, Das ist ja ein uralter Hut.

00:12:51: Du kannst bei den Kosten natürlich ansetzen, kannst bei Lagereffizienz

00:12:55: ansetzen kannst bei Themen auch das hat der Bastian gestern zumindest kurz

00:12:59: geschrieben, Kundenzufriedenheit, NPS und so weiter.

00:13:02: Also es gibt ganz viele Themen, wo du ansetzen kannst, aber es wird im Moment

00:13:08: nur sehr, sehr sporadisch gemacht.

00:13:10: Hier mal ein bisschen was, da mal ein bisschen was.

00:13:13: Also es ist noch alles im Ausbaustadium sieht man den Zahlen sehr, sehr schön.

00:13:18: Insofern bin ich mal gespannt, wenn wir dann alles auch sehen können in dem

00:13:22: Kontext jetzt, wie glaubst du, geht es hier in diesem Jahr weiter, was

00:13:28: ist so das Gefühl in der Branche?

00:13:33: Ja, es ist tatsächlich, wenn du mich das hier vor drei Wochen

00:13:37: gefragt hättest, hätte ich gesagt, es sind jetzt

00:13:41: tatsächlich, es mehren sich einfach die Anzeichen, dass das Licht am Ende des

00:13:46: Tunnels jetzt nicht das Licht der entgegenkommenden Lokomotive ist, sondern

00:13:49: dass wir wirklich, dass wir die Talsohle durchschritten haben und das ist

00:13:53: ein Stück weit aufwärts geht.

00:13:56: Jetzt haben wir natürlich doch wieder Krisenherd dazu bekommen, der im Moment

00:14:04: unabsehbare Folgen hier dann auch hat.

00:14:07: Und das ist ja gerade das Schlimme ist ja aus meiner Sicht ist das, was uns

00:14:13: seit jetzt nunmehr sechs Jahren begleitet, beginnt eben mit der Corona Krise

00:14:17: Anfang 2020 ist Unsicherheit.

00:14:21: Das ist die Klammer über allem hinweg.

00:14:25: Die Konsumenten sind verunsichert, die Unternehmen sind verunsichert,

00:14:30: die Politik ist verunsichert.

00:14:32: Im Prinzip ist jeder verunsichert.

00:14:33: Jetzt kommt noch mal Verunsicherung.

00:14:36: Kann ja sein, dass alle vielleicht, wenn das hier ausgestrahlt ist, ist der

00:14:41: Krieg schon vorbei und es hat sich auf wundersame Weise alles so

00:14:45: aufgelöst, dass wir sagen, oh, das war ja, das war ja dann doch gut und hat Klarheit

00:14:50: geschaffen auch das war ja die Unsicherheit.

00:14:53: Kommt da eine Atomwaffe, kommt da noch mehr hier dazu?

00:14:58: Kann aber natürlich genauso gut sein und wahrscheinlich

00:15:02: ist es auch wahrscheinlicher, dass es länger dauert, dass die Folgen unabsehbar

00:15:10: hier sind und dass es halt nicht stimmt, dass man hier schneller gewinnt, als man

00:15:14: als man je glaubte gewinnen zu können.

00:15:17: Und diese Verunsicherung der Märkte, die können wir dann ablesen ja wiederum

00:15:21: an den an den Tankstellenpreisen.

00:15:24: Auch natürlich ein Thema, wo da jetzt die Politik scharf drauf

00:15:30: gucken muss, aber was natürlich jetzt auch nicht in ihrem unmittelbaren

00:15:34: Einflussbereich liegt.

00:15:35: Also alle Maßnahmen, die da im Moment auch diskutiert werden,

00:15:39: sind ja im Prinzip dann Pflaster kleben auf

00:15:43: eine offene Wunde, wo du nicht weiß, hättest du das Pflaster gebraucht

00:15:47: oder ist es eh nur Plazebo?

00:15:49: Und insofern glaube ich, wird das schwierig erstmal bleiben.

00:15:56: Aber was ich schon finde, und das hat man ja auch an den Börsenkursen gesehen, jetzt

00:16:03: Herr Trump hatte ja extra auf dem Wochenende gelegt den Angriff, weil dann

00:16:08: die Börsen auch Zeit haben, die Information zu verarbeiten.

00:16:13: Und wir waren auch von Panik weit weg, weil inzwischen alle handelnden Akteure

00:16:17: ein Stück weit diesen Krisenmodus ja gelernt haben.

00:16:19: Und ich meine, du hast ja auch so viel mit Unternehmen zu tun und die Unternehmen

00:16:24: haben ja die Lektion gelernt, sie haben besser gelernt, auf Sicht zu fahren.

00:16:29: Sie haben ihre Logistikketten, das hatte ich ja gestern mit dem Markus

00:16:32: von Amazon diskutiert, Logistikketten in Krisenzeiten ja dann auch verändern.

00:16:38: Also wir sind alle, auch der Konsument hat das gelernt, der ist jetzt auch nicht

00:16:42: panisch und stößt alle Aktien ab und kauft das Toilettenpapier.

00:16:48: Wir haben gelernt mit Krisen und das macht mich auch hoffnungsfroh.

00:16:52: Ich glaube, wir haben auch tolle Handel, das möchte ich auch mal unterstreichen,

00:16:56: weil ja auch viel Bashing betrieben wird auf die Unternehmen.

00:17:00: Wir haben das verschlafen und sicherlich Stichwort Automobilindustrie, wir haben

00:17:05: auch viel verschlafen, aber auf der anderen Seite haben wir sehr,

00:17:09: sehr gute Händler, sehr, sehr, sehr erfolgreiche Händler.

00:17:13: Handel ist ein Exportprodukt.

00:17:15: Wenn wir anschauen, erfolgreiche Händler, da

00:17:19: kommen ganz, ganz viele kommen aus Deutschland und haben, wir machen ja nach

00:17:22: wie vor tolle Geschäfte, weil sie eben in der Lage sind, schnell und flexibel auf

00:17:27: diese Änderungen dann auch zu reagieren.

00:17:29: Und deswegen ist grundsätzlich nicht bange.

00:17:31: Ich glaube, es wird auch aufwärts gehen, auch über die, über den Kern der Top

00:17:38: Unternehmen, die immer nach vorne ziehen.

00:17:41: Aber es bleibt, fürchte ich, noch auf absehbare Zeit, bleibt das volatil.

00:17:48: Und wir müssen auch sehen, glaube ich, dass das, was wir jetzt erleben, ja kein

00:17:54: Zufall ist, sondern der mächtigste Mann der Welt hat...

00:17:58: Verunsicherung ist ein Geschäftsmodell.

00:18:02: Er sagt das eine und wir wissen nicht, meint er das ernst, meint er es

00:18:06: am nächsten Tag auch noch so?

00:18:08: Ist genau das Gegenteil richtig von dem, was er sagt.

00:18:12: Und das ist ja auch eine Strategie.

00:18:14: Erstmal Zölle ankündigen, auch die Zölle sind natürlich Gift für den,

00:18:18: gerade für den Handel, der ja davon lebt, dass er zu verlässlichen Preisen

00:18:23: dann eben Produkte auch importieren kann.

00:18:25: Ich habe das letztens auf einer Veranstaltung

00:18:29: vom SPD Mittelstandsforum dann auch diskutiert.

00:18:33: Autarkie ist ja gar keine Option.

00:18:36: Also wenn wir uns vorstellen, natürlich könnten wir uns auch in Deutschland autark

00:18:41: ernähren, aber wenn wir das mal so durchdenken, ohne die Bananen

00:18:46: und die Ananas und die Öle aus anderen Ländern und was es dann alles gibt,

00:18:51: wäre unser Leben schon ganz schön arm.

00:18:54: Aber Autarkie ist eine harte Form.

00:18:56: Souveränität ist ja jetzt dieses, ich will jetzt nicht nur auf das Thema

00:19:01: Datenschutz hinaus, sondern du kannst vom Tisch aufstehen und sagen, ich habe eine

00:19:06: andere Handlungsoption und es ist ja egal, ob es Öl aus Russland ist, Daten

00:19:11: Datacenter aus Amerika.

00:19:17: Da passiert schon was in den Köpfen. 100 Prozent.

00:19:20: Also das, genau, das ist ja ein großer Unterschied.

00:19:23: Das ist ein großer Unterschied.

00:19:24: Und deswegen, also ich äußere mich ja wirklich ungern zu einzelnen Unternehmen,

00:19:28: aber das, was Lidl da macht, finde ich richtig klasse.

00:19:32: Richtig klasse aus meiner Sicht.

00:19:35: Aus Lidl und Schwarz hat tatsächlich die Amazon Lektion gelernt.

00:19:40: Entwickel dich weg vom Händler hin zu einem Ökosystem und

00:19:43: mach ganz viele Sachen.

00:19:44: Und was wir da gerade im Bereich Digitales hier aufbauen, da ist

00:19:49: ja mit Schwarz ist auch digitale Souveränität auch ein großes Thema,

00:19:54: finde ich schon wirklich stark.

00:19:56: Und da mangelt es uns halt wirklich in Europa an dieser digitalen Souveränität.

00:20:01: Wenn wir uns vorstellen, mal die ganzen amerikanischen Player würden uns den

00:20:05: Zugang hier zu ihren Datenuniversen hier abdrehen.

00:20:11: Oh, das wäre fatal.

00:20:13: Was ich spannend finde, die machen eine Menge.

00:20:17: Wir sind ja auch von Stakit Partner und wir feiern die.

00:20:21: Wir sind ja auch von OVHcloud Partner, die auch richtig groß sind.

00:20:26: Wir feiern auch die.

00:20:27: Das Spannende ist, ganz häufig geht es dann doch immer auf

00:20:31: die Hyperscaler und die Hyperscaler machen mega Job, haben super Services.

00:20:36: Wir haben ja auch Units, die vor allem Hyperscaler unterstützen und die

00:20:41: Diskussion ist immer noch sehr emotional.

00:20:43: Also auch bei uns im Haus ist sie sehr emotional.

00:20:46: Aber wenn man das runter kocht, sage ich, naja, du kannst ja die Services nutzen,

00:20:50: die du brauchst von Amazon, AWS und Co.

00:20:54: Aber hab doch einen Fallback Plan.

00:20:57: Hab doch einen Plan.

00:20:57: Was ist, wenn die Preisschraube, wir müssen ja

00:21:01: gar nicht mal ganz oben anfangen.

00:21:02: Mit Trump schaltet das ab, sondern die Preisschraube immer wieder hochgedreht

00:21:07: wird, kannst du denn jetzt einfach wechseln?

00:21:09: Und das finde ich total spannend gerade, weil mit AI hast du wieder viel

00:21:16: schneller die Möglichkeit zu wechseln.

00:21:17: Und da ein Beispiel von einem unserer Kunden,

00:21:22: die waren auf einer E-Commerce Plattform und die wurde immer teurer.

00:21:26: Und wir haben gleiches Beispiel auf der CMS Plattform, Adobe war das

00:21:31: jetzt, wurde auch immer teurer.

00:21:33: Während bei der einen die teurer werden mussten, damit zu überleben, die sind

00:21:37: jetzt pleite gegangen, der Hersteller.

00:21:39: Insolvenz angemeldet, konnten die relativ kleines Geld wechseln aufgrund von AI.

00:21:46: Und bei dem großen, wo es um die Preise und um die monatlichen Gebühren ging,

00:21:50: konnten die das genauso machen, also die Kosten wieder senken.

00:21:53: Das finde ich ist gerade, du bist einerseits schon auch immer mehr

00:21:57: gefangen, aber mit AI hast du immer mehr die Möglichkeit schneller

00:22:00: auch mal zu wechseln.

00:22:02: Das macht mir auch Hoffnung, dass wir mehr souveräne Entscheidungen treffen können

00:22:05: und die Kunden souveräne Entscheidungen.

00:22:07: Ja, also da kann ich auch wieder eine Brücke bauen hier zur Be.

00:22:13: inside.

00:22:13: Du erinnerst dich an den Vortrag dann auch vom Pip Klöckner,

00:22:18: der uns ja auch Hoffnung gemacht hat, das AI dann vielleicht die Probleme auch

00:22:23: lösen kann, die es jetzt verursacht.

00:22:24: Also wenn wir uns eben anschauen, Wasser hier, die enorme Liter, was glaube

00:22:32: ich pro Anfrage geht durchs System.

00:22:37: Der Energieverbrauch ist ja ein Irrsinn.

00:22:39: Aber wir haben glaube ich schon die Hoffnung,

00:22:42: dass eben KI, weil es dieser enorme Effizienzhebel ist,

00:22:47: eben weil so viel schneller Sachen zu einem guten Ergebnis bringen kannst, was

00:22:52: uns dann auch helfen wird, diese Probleme dann auch zu lösen.

00:22:55: Hast du tolle Beispiele dir ja auch genannt.

00:22:58: Und ich glaube, das wird jetzt enorm wichtig sein, weil das gehört eben zu

00:23:03: einer Krisenresilienz und die brauchen wir dazu, dass ich die entsprechenden

00:23:08: Alternativen aufmachen kann, schnell aufmachen kann, dass wenn die Welt noch

00:23:13: verrückter wird, in welcher Hinsicht auch immer.

00:23:15: Und wir haben das ja im Bereich Logistik gesehen.

00:23:17: Wir haben es im Bereich Energieversorgung hier gesehen.

00:23:20: Und wenn wir das eben auch in dem Bereich Digitalressourcen sehen, dann müssen wir

00:23:26: in der Lage sein, ja trotzdem zu überleben.

00:23:28: Und wir wissen alle, inzwischen ist eben die digitale Infrastruktur zum Überleben

00:23:34: genauso wichtig wie die Energieinfrastruktur.

00:23:37: Und das ist ein super Schlusswort.

00:23:39: Wir haben KI gestriffen, wir haben das Wetter gestritten,

00:23:42: die Volatilität Souveränität.

00:23:44: Wir haben Brücken gebaut hin zur INSIGHTS, wo wir dann über den

00:23:50: hier B2Best Barometer. Da freue ich mich.

00:23:53: Da bist du auch mit stellen wir zusammen hier vor

00:23:57: zusammen oder auch noch mit dem klaus wir haben ja wir haben ja Verstärkung bekommen

00:24:03: und da freue ich mich drauf 27 dann halt die volle Studie wird cool und danke für

00:24:09: die Unterstützung in dem ganzen Umfeld.

00:24:11: Vielen dank. Hat spaß gemacht.

00:24:12: Danke.